Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng atq com

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng atq com, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

atq com là nền tảng cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến bao gồm casino, cá cược thể thao và các trò chơi số liên quan. Nền tảng hoạt động hợp pháp và tuân thủ đầy đủ các quy định của cơ quan cấp phép có thẩm quyền.

• Người dùng phải có đủ năng lực pháp lý để giao kết hợp đồng theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Nghiêm cấm sử dụng dịch vụ atq com từ các khu vực pháp lý bị hạn chế hoặc cấm hoạt động cờ bạc trực tuyến.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và duy trì duy nhất một tài khoản tại atq com.
• Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.

Để sử dụng đầy đủ dịch vụ tại atq com, bạn cần hoàn thành quy trình đăng ký tài khoản với thông tin trung thực, chính xác và đầy đủ. atq com có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) tại bất kỳ thời điểm nào trong quá trình sử dụng dịch vụ.

• Tên đăng ký phải khớp với tên trên giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD/CMND/Hộ chiếu).
• Mỗi số điện thoại, địa chỉ email và thiết bị chỉ được liên kết với một tài khoản duy nhất.
• Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. atq com không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do lộ mật khẩu từ phía người dùng.
• Tài khoản không được chuyển nhượng, bán hoặc cho người khác sử dụng dưới bất kỳ hình thức nào.
• atq com có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản nếu phát hiện vi phạm mà không cần thông báo trước.

Tất cả các giao dịch cá cược tại atq com được ghi nhận và xử lý bởi hệ thống tự động. Kết quả các trò chơi được xác định bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và minh bạch.

• Cược đã được đặt và xác nhận bởi hệ thống không thể hủy hoặc thay đổi.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật xảy ra trong quá trình trò chơi, atq com có quyền hủy vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền cược gốc.
• atq com không chịu trách nhiệm về tổn thất do gián đoạn kết nối internet từ phía người dùng.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị rõ ràng trước khi người dùng đặt cược.
• Nghiêm cấm sử dụng phần mềm hỗ trợ tự động (bot), khai thác lỗ hổng kỹ thuật hoặc thông đồng để gian lận.

atq com hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking, Napas 247 và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch tài chính được mã hóa và xử lý qua hệ thống bảo mật chuẩn quốc tế.

• Nạp tiền: Được xử lý tức thì sau khi xác nhận từ nhà cung cấp thanh toán. Mức nạp tối thiểu là 50.000 ₫.
• Rút tiền: Yêu cầu rút được xử lý trong vòng 15–60 phút với tài khoản đã xác minh đầy đủ.
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền được sử dụng gần nhất, nhằm mục đích phòng chống rửa tiền.
• atq com không chấp nhận thanh toán thay mặt từ bên thứ ba. Tiền nạp và rút phải thuộc chính chủ tài khoản.
• Trong một số trường hợp, atq com có thể yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tiền trước khi xử lý rút tiền.
• Các giao dịch bị nghi ngờ liên quan đến hoạt động bất hợp pháp sẽ bị giữ lại và báo cáo theo quy định pháp luật.

Các chương trình khuyến mãi tại atq com được thiết kế minh bạch với điều kiện rõ ràng. Mỗi chương trình có trang chi tiết riêng mô tả đầy đủ điều kiện hoàn vốn (wagering), thời hạn và giới hạn áp dụng. Người dùng nên đọc kỹ điều kiện cụ thể trước khi kích hoạt bất kỳ bonus nào.

• Mỗi khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi người dùng, hộ gia đình, địa chỉ IP và thiết bị.
• atq com có quyền hủy bỏ khuyến mãi và thu hồi phần thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng, tạo tài khoản ảo hoặc thao túng kết quả.
• Số tiền thưởng phải đáp ứng đủ yêu cầu wagering trước khi được rút ra. Yêu cầu wagering mặc định là 30x trừ khi được ghi rõ khác trong từng chương trình cụ thể.
• atq com có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

atq com cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Mọi dữ liệu cá nhân được thu thập chỉ được sử dụng cho mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ quy định pháp luật. Để biết thêm chi tiết, xem Chính sách bảo mật của atq com.

• Dữ liệu người dùng được mã hóa bằng SSL 256-bit trong quá trình truyền tải.
• atq com không bán, trao đổi hay tiết lộ thông tin cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật hiện hành.
• atq com sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm người dùng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc chấp nhận chính sách cookie.

atq com cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" và nỗ lực tối đa để đảm bảo tính ổn định, chính xác của nền tảng. Tuy nhiên, có một số giới hạn trách nhiệm mà người dùng cần nắm rõ trước khi sử dụng dịch vụ.

• atq com không chịu trách nhiệm về tổn thất gián tiếp, đặc biệt hoặc hệ quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• atq com không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ luôn hoạt động liên tục, không có lỗi hay hoàn toàn an toàn khỏi mọi mối đe dọa bên ngoài.
• Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm của atq com đối với người dùng không vượt quá số tiền thực tế người dùng đã nạp trong 30 ngày gần nhất.
• atq com không chịu trách nhiệm về hành vi của bên thứ ba bao gồm nhà cung cấp trò chơi, cổng thanh toán hay mạng viễn thông.

atq com áp dụng chính sách không khoan nhượng đối với các hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc vi phạm điều khoản sử dụng. Dưới đây là các hành vi bị nghiêm cấm và hậu quả tương ứng.

• Tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi – tịch thu toàn bộ số dư và cấm vĩnh viễn tất cả tài khoản liên quan.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc khai thác lỗ hổng kỹ thuật – hủy tài khoản ngay lập tức.
• Rửa tiền hoặc sử dụng dịch vụ cho mục đích bất hợp pháp – báo cáo cơ quan có thẩm quyền và đóng băng tài khoản.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh KYC – tịch thu số dư, đóng tài khoản.
• Đe dọa, quấy rối hay lăng mạ nhân viên hỗ trợ atq com – khóa tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn.

atq com tin rằng giải trí lành mạnh và có trách nhiệm là nền tảng cho một cộng đồng người chơi bền vững. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen của mình và chủ động ngăn chặn các biểu hiện cờ bạc có vấn đề.

• Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng trực tiếp trong phần Cài đặt tài khoản.
• Chức năng tự nghỉ ngơi (Cooling-off) cho phép tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 30 ngày theo yêu cầu.
• Tính năng tự loại trừ vĩnh viễn luôn sẵn sàng và atq com cam kết không gửi bất kỳ liên lạc marketing nào sau khi người dùng kích hoạt.
• atq com phối hợp với các tổ chức hỗ trợ cờ bạc có vấn đề tại Việt Nam để cung cấp nguồn lực hỗ trợ kịp thời.

Xem thêm chi tiết tại trang Chơi game có trách nhiệm của atq com.

atq com có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung bất kỳ phần nào trong tài liệu điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, atq com sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng.

• Phiên bản điều khoản mới có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải, trừ khi có ghi chú cụ thể về ngày hiệu lực.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ atq com sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.
• Người dùng nên thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật những thay đổi mới nhất.
• Trong trường hợp không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước khi điều khoản có hiệu lực.